Checklist & Probleemoplossing
Gebruik deze checklist om te controleren of je alle stappen hebt doorlopen en bekijk veelvoorkomende problemen met oplossingen.
Checklist
Controleer of je alle stappen hebt voltooid:
- Tag aangemaakt in Ternair Clicks
- Variabele aangemaakt in Google Tag Manager
- Variabele gekoppeld via additionele mapping
- Ternair fieldname komt exact overeen met tagnaam in Ternair
- Getest in GTM Preview-modus
- Wijzigingen gepubliceerd
Veelvoorkomende problemen
Data komt niet binnen in Ternair
Oorzaak: De Ternair fieldname komt niet exact overeen met de tagnaam in Ternair.
Oplossing:
- Controleer de spelling en hoofdletters
- De fieldname is hoofdlettergevoelig
- Kopieer de tagnaam direct vanuit Ternair om typefouten te voorkomen
Variabele is leeg
Oorzaak: De variabele heeft geen waarde op het moment dat de tag afgaat.
Oplossing:
- Open GTM Preview
- Ga naar het event waarop de tag vuurt
- Controleer de Variables tab
- Kijk of je variabele een waarde heeft
- Controleer of de dataLayer correct wordt gevuld op je website
Tag vuurt niet
Oorzaak: De trigger van de Ternair Clicks tag is niet correct geconfigureerd.
Oplossing:
- Controleer de trigger van de Ternair Clicks tag
- Zorg dat de trigger vuurt op de juiste events/pagina's
- Test in GTM Preview of de trigger correct afgaat
Hulp nodig?
Als je na het doorlopen van deze checklist nog steeds problemen ervaart, neem dan contact op met Ternair Support.